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Modelos de gestión

Los modelos y sistemas de gestión contribuyen a mejorar la gestión de la organización, incrementar la eficiencia y eficacia de tus procesos, satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes y mejorar tus productos y servicios. Adicionalmente la obtención de una certificación o reconocimiento externo del sistema de gestión permite generar confianza y credibilidad en el mercado y en tus clientes.

Servicios para EMPRESAS:

Dirección General-Gerencia

Finanzas-Contabilidad-Administración

Legal-Jurídico

Tecnologías de la Información

RRHH-Personas-Organización

Comercial-Marketing

Producción - Calidad - I+D+I

Auditoría-GRC

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Mejora continua y reingeniería de procesos

La gestión por procesos permite mejorar la eficacia y eficiencia de tu organización, evitando barreras departamentales y orientado hacia un flujo de procesos y actividades más orientadas a la eficiencia y a la mejora del producto y servicio al cliente.

Servicios:

  • Diseño e implantación de sistemas de gestión de procesos
  • Despliegue estratégico a través de los procesos.
  • Cuadro de mando integral y cuadro de mando de procesos.
  • Reingeniería y optimización de procesos
  • GAP analysis de procesos
  • Lean Manufacturing y Lean Management
  • Six Sigma
  • 5S
  • Midenet – despliegue y seguimiento de sistemas de gestión de procesos
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Sistemas de gestión de calidad y modelos de excelencia

Los sistemas de gestión de calidad certificables y los modelos de excelencia, ayudan a las organizaciones a mejorar su desempeño, satisfacer a sus clientes y mejorar su imagen en el mercado.

Servicios:

  • Sistema de gestión de calidad: ISO 9001, para cualquier empresa y sector.
  • Modelo de excelencia: EFQM
  • Modelo de gestión avanzada (euskalit)
  • Cartas de servicios (UNE 93200)
  • Auditorías internas
  • Auditorías a proveedores
  • Estudios de satisfacción y expectativas de clientes y usuarios.
  • Formación en técnicas y herramientas de calidad: normas de referencia, grupos de mejora, análisis de causas y efectos, diagramas de flujo, calibración, etc.
  • Midenet – despliegue y seguimiento de sistemas de gestión de calidad.
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Sistemas de calidad sectoriales

Los sistemas de calidad en determinados sectores requieren un profundo conocimiento de dicho sector, de las exigencias del cliente en materia de calidad y de herramientas de calidad más avanzadas y específicas.

Servicios: 

  • Automoción: IATF 16049 (antes ISO/TS), VDA, herramientas de calidad (AMFE, planes de control, PPAP, planificación avanzada de la calidad, estudios de capacidad, control estadístico de procesos, 8D, etc.).
  • Alimentación: ISO 22000, IFS (International Featured Standards), BRC (British, Retail Consortium), Sistemas APPCC (Análisis de peligros y puntos de control críticos).
  • Aeronáutica: EN 9100 sistema de calidad en sector aeroespacial
  • Laboratorios: ISO 17025 (calidad laboratorio), ISO 17020 (calidad inspección y control), ISO 15189 (calidad laboratorio clínico).
  • Salud: ISO 13485 (productos sanitarios), ISO 22716 (productos cosméticos), GMPs, GLPs, Seguridad del paciente, etc.
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Seguridad y salud en el trabajo - prevención riesgos laborales

La seguridad y salud de los trabajadores debe ser un pilar básico de las empresas, obviamente por motivos sociales, legales y también económicos, que se encuentre plenamente integrado en la estrategia, operativa y gestión de la organización. Los sistemas de gestión de la seguridad y salud permiten a las empresas dotarse de mecanismos que mejoran la protección la salud de los trabajadores y ayudan a prevenir todos los riesgos asociados, contribuyendo a un entorno de trabajo mucho más seguro.

Servicios: 

  • Ohsas 18001, ISO 45001, sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
  • Asesoramiento legal en materia de seguridad y salud en el trabajo.
  • Due dilligence en prevención de riesgos laborales.
  • ECONET, Servicio de legislación en prevención de riesgos laborales y seguridad industrial
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Sistemas de Gestión Ambiental

Un Sistema de gestión Ambiental te permite responder de forma eficaz a los cambios en las presiones reglamentarias, sociales, financieras y competitivas, así como a los riesgos ambientales, favoreciendo que tu organización pueda alcanzar y mantener su funcionamiento en función de las metas establecidas.

Servicios: 

  • Diagnóstico ambiental
  • Sistema de Gestión Ambiental, ISO 14001.
  • Sistema de Gestión Ambiental, Reglamento EMAS.
  • Sistema de Gestión AMbiental, EKOSCAN.
  • Auditorías internas.
  • Herramienta evaluación sobre aspectos ambientales.
Metolodología de proyecto:
  1. Diagnóstico Inicial, orientado a establecer el estado actual de tu organización, evaluar el grado de cumplimiento de la norma de referencia aplicable y finalmente estableciendo un plan de mejora o de actuación.
  2. Desarrollo e implantación del sistema, para lo cual se determinan y documentan los requisitos, procesos y registros que aseguran la eficacia y eficiencia del sistema y la obtención de una certificación ante una entidad certificadora.
  3. Formación orientada a la transmisión de conocimiento, interpretación de las normas elegidas y de los requisitos normativos.
  4. Auditoría Interna o evaluación de acuerdo a los requisitos de la norma elegida para su implementación.
  5.  Mantenimiento y mejora de Sistemas, ayudando a tu organización para mantener y mejorar el sistema de gestión, garantizando el mantenimiento del certificado en los diferentes sistemas.

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