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Salesforce
Utilizamos Salesforce como palanca de transformación de tu compañía. Aceleramos tu negocio haciendo foco en la gestión de la relación con el Cliente. Combinamos consultoría de negocio, experiencia de cliente y Tecnología, para adoptar soluciones digitales innovadoras que aportan eficiencia y escalabilidad. 

Salesforce

Implantadores de Salesforce desde 2011

En PKF Attest llevamos implantando Salesforce desde 2011, como Crest / Gold Partner. Durante este tiempo hemos ayudado a nuestros clientes a crecer y optimizar sus negocios, profundizando en el conocimiento de sus Clientes, e innovando en todo el ciclo de vida de su relación.

Nuestra oferta de servicios global (consultoría en organización, implementación de soluciones ERP, desarrollos a medida, y otras prácticas) nos permiten ofrecer un acompañamiento a medida e integral, más allá de la tecnología Salesforce.

Mejor Partner implementador en 2023 en España

En mayo 2023 hemos sido galardonados como Mejor Partner implementador en España. Este galardón se otorga mediante la monitorización que Salesforce realiza al grado de satisfacción y calidad que los Clientes otorgan a nuestros servicios de implantación en los proyectos

¡Asegura el éxito en la implantación!

captura de pantalla de salesforce con logotipo partner
95% tasa
de retención
de nuestros clientes
10 oficinas
en España
para darte cercanía
9.94
de satisfacción
de los clientes en proyectos
12 años
como Salesforce
Gold/Crest partner
+ 500
proyectos realizados
en todas las nubes
+150
certificaciones
Salesforce

¿Qué es Salesforce?

CRM líder en el mercado. Mejora los procesos de negocio y la experiencia con los clientes

Salesforce es la solución tecnológica líder que permite dar respuesta integral a la gestión de la relación con el cliente. A través de sus diferentes nubes y soluciones, permite cubrir todo el ciclo de vida de la experiencia del cliente, con grandes ventajas:

CRECER

Ayuda a cerrar operaciones comerciales más rápido y con una mayor tasa de éxito. También mejora el engagement con tu cliente: un cliente satisfecho repite y recomienda.

AGILIZAR

Elimina barreras entre departamentos, facilitando procesos en venta, postventa y operaciones. Tus equipos responden más fácil a las necesidades de tu cliente, con la IA más avanzada.

ATRAER

Mejora la experiencia de cliente, tanto en las fases iniciales de exploración y venta, como en todo el proceso de atención al cliente posterior, reforzando tu marca.

CONOCER

Amplía el conocimiento sobre la realidad de tus productos y servicios, y adapta tu oferta de valor. Obtén insights que transformen tu negocio.

INNOVAR

Ofrece una experiencia de cliente única, marcando las tendencias del mercado, y facilitando una actualización continua que te permite estar en la vanguardia.

Panda Security
Avia
Phone House
Movistar
Fundación Once
Ormazabal
Tecnalia
Girbau
Guggenheim
Wallbox
eDreams
Alokabide
UPC.NET
Universidad Deusto
Spri
Gestamp
Proclinic
CAF
Athletic Club
BTI
Elecnor
Ortiz
Goiko
Ampo

Soluciones de Salesforce

Manufacturing
Manufacturing
Cubrimos el ciclo de vida de Cliente en entornos industriales B2B, en más de 50 Clientes
Más información
Vivienda | Alquiler social
Vivienda | Alquiler social
Ofrecemos una solución integral ERP + CRM + Gestión de activos
Más información
Empresas públicas
Empresas públicas
Te contamos nuestra experiencia en la transformación digital de empresas públicas utilizando Salesforce como palanca.
Más información
Field Service Management
Field Service Management
Eficiencia de operaciones y experiencia de cliente, de la mano.
Más información
Telefonía avanzada
Telefonía avanzada
También conocida como IVR | Voice.
Más información
Marketing Automation
Marketing Automation
Servicios integrales de Marketing Automation.
Más información
Salesforce Application Management | Soporte
Salesforce Application Management | Soporte
Un servicio de mantenimiento Salesforce profesional y personalizado, adaptado a todo tipo de dimensiones de compañías y necesidades.
Más información
Clubes deportivos
Clubes deportivos
Descubre cómo gestionamos clubes deportivos de fútbol y baloncesto de La Liga y ACB. Gestión de socios, entradas, espacios deportivos, gestión deportiva y mucho más.
Más información
Gestión de espacios y event
Gestión de espacios y event
Ideal para Palacios de congresos, Ferias y similares.
Más información
Portales Clientes | Proveedores | Empleados
Portales Clientes | Proveedores | Empleados
Conoce nuestra experiencia en el desarrollo de portales integrados.
Más información
Generación de documentos | S-docs
Generación de documentos | S-docs
Somos partners oficiales de la solución líder
Más información
Asociaciones profesionales
Asociaciones profesionales
Colegios profesionales, asociaciones, y ONGs.
Más información
Sales
Sales
Gestión de fuerza de ventas eficiente.
Más información
Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
Cómo mejorar la satisfacción del Cliente con una atención excelente
Más información
Más información
Más información
Más información

Salesforce Overview demos

Demo: Salesforce Field Services para una empresa comercializadora

Demo: Visión conjunta de todas las acciones Salesforce que se coordinan

Descubre Salesforce para cualquier industria

Con capacidad de adaptación a necesidades internas de la empresa, ofrecemos soluciones para reducir costes, potenciar resultados y obtener la mejor experiencia en los diferentes sectores. 

Manufacturing

Gestiona desde una misma herramienta a los clientes, proveedores o disfribuidores de tu empresa.
Manufacturing
Manufacturing

Acelera la transformación industrial con Salesforce
Ficha UNICA de cliente, visión 360, Optimización de Rutas, Colaboración departamental, Venta con Distribuidores, Gestión de contratos, Proyecto Atención a Cliente, Control y seguimiento de Activos, Automatización procesos SAT, Omnicanalidad, Control Mantenimientos, Bases de datos de Conocimiento, Gestión de proyectos, Gestión Ordenes de Trabajo e imputación de horas, Portales Autoconsumo de clientes

Clientes de Salesforce en el sector Manufacturing: CAF, GIRBAU, BELLOTA, WALLBOX, TUBACEX, AMPO, CORREA, ONA, ORBINOX, OJMAR, OFITA, CTL, PROSERTEK, PLASNOR, COUTH, ZORELOR, SOLUTECGLASS, KINETICO, ONNERA, MELER,  

Healthcare & Lifescience

Optimizamos los trámites del sector Healthcare & Lifescience
Healthcare & Lifescience
Healthcare & Lifescience

Acelera la transformación médica con Salesforce
Proyectos colaboración Dptos. Comerciales y Dptos. Investigación​, Promociones y venta cruzada​, Gestión de Clínica y Citación​, Historial Pacientes​, Control Formación con Distribuidores, Portal Clientes.

Clientes de Salesforce en el sector Healthcare: PROCLINIC, FADENTE, BTI, MOZO GRAU, IMQ Prevención, SEDECAL, GEISERPHARMA, AJL, DERMITEK, FAES FARMA, CINFA

Admón. Pública

Ayudamos a la administración pública a desarrollarse de forma modular, simplificando procesos, potenciando su eficiencia y gestionando los usuarios.
Admón. Pública
Admón. Pública

Transforma las administraciones públicas con Salesforce
Gestión vivienda pública y optimización en la gestión al ciudadano, Centralización y explotación de datos de empresas por territorios y atención a usuarios, gestión ticketing interno y portal para gestión ayudas a agricultores y ganaderos.

Clientes de Salesforce en el sector de la Administración pública: ALOKABIDE, SPRI, AYTO. VITORIA, HAZI, UPCNet, VISOCAN.

Consumer goods

Accesibilidad y seguimiento de pedidos, presupuestos o contratos.
Consumer goods
Consumer goods

Salesforce potencia tu negocio
Gestion comercial, toma de pedidos en movilidad, revisión de lineales, Seguimiento de contratos, emisión de presupuestos, venta con distribuidores, Enoturismo

Clientes de Salesforce en el sector Consumer goods: PROCLINIC, FADENTE, BTI, MOZO GRAU, IMQ Prevención, SEDECAL, GEISERPHARMA, AJL, DERMITEK 

Ingenierías

Impulsamos proyectos y apoyamos el camino a la innovación
Ingenierías
Ingenierías

Salesforce potencia tus proyectos

Visión 360. Ficha UNICA de cliente, Colaboración departamental, gestión procesos comerciales en colaboración con departamentos de costes, Automatización procesos SAT, Control Mantenimientos, Bases de datos de Conocimiento, Gestión de proyectos, Gestión Ordenes de Trabajo e imputación de horas, Portales de clientes.

Clientes de Salesforce en el sector Ingenierías: ORMAZABAL, ELECNOR, DOMINION, AIRTIFICIAL, MTORRES

Entertainment

Damos el impuso a las empresas de entretenimiento a través de experiencias personalizadas
Entertainment
Entertainment

Ofrece una experiencia única con Salesforce

Gestión de espacios, unificación información socios, gestión de patrocinios.

Nuestros clientes en el sector entertainment: ATHLETIC, MOVISTAR, ALAVES, GUGGENHEIM, KIROLBET, STARLITE

Org. sin ánimo de lucro

Proporcionamos soluciones para facilitar y potencial el alcance a personas en organicaciones sin ánimo de lucro
Org. sin ánimo de lucro
Org. sin ánimo de lucro

Control optimizado con nuestro CRM

Centralización información de socios, captación nuevos asociados, seguimiento cuotas, control y seguimiento de proyectos, envíos de comunicaciones, gestión de cursos y asistencias.

Nuestros clientes en oranizaciones sin ánimo ed lucro: TECNALIA, ANESVAD, ANEFP, CEIT, MUSOL

Conocer expertise en tu sector

CRM Salesforce #1 líder del mercado para dar un salto de calidad en tu empresa

En PKF Attest combinamos y focalizamos nuestro conocimiento de negocio y de Salesforce, para ofrecerte servicios y soluciones que proyecten tu actividad, y cuiden aún más de tus clientes.

Alcanza el éxito con nuestros servicios

Implantación de Salesforce con PKF Attest Tecnología

1
Adopción
Realizamos proyectos llave en mano para la adopción de Salesforce. Cuéntanos tu proyecto y te ofrecemos un planteamiento ajustando a tu realidad
2
Implantación nubes específicas
Estamos especializados en la adopción de las siguientes nubes: Sales | Service | Field Service | Service Voice | Nonprofit | Digital | Engagement | Marketing Cloud | Customer | Experience | Tableau | Heroku | DataCloud | Mulesoft
3
Mantenimiento y Servicio evolutivo
Sea cual sea la dimensión de tu proyecto, nuestro servicio de soporte profesional puede ayudarte en el mantenimiento correctivo, evolutivo y preventivo de tu implantación, con diferentes fórmulas adaptadas a tu necesidad y dimensión.
4
Integración
Encaje en el mapa de sistemas corporativo. Integración ERP: SAP | NAV | Business Central | Sage X3 | eXpertis | Oracle Business Suite | BAAN | Spyro | SharePoint | Teams
5
Si ya tienes Salesforce
Damos una segunda opinión que compienza por una auditoría o diagnóstico para identificar puntos dbiles y áreas de mejora en la implementación (tanto en el plano funcional como técnico) | Optimizamos licencias, adomtamos nuevas nubes, resolvemos nudos de instalación y ofrecemos un mantenimiento profesional.
6
Más allá de Salesforce
Nuestras fronteras no acaban en Salesforce. Consulta nuestros servicios de Consultoría y Tecnología para obtener una respuesta global en tu proyecto: Soluciones a medida, ERP, BI, Marketing digital, Consultoría.

¿Ya tienes Salesforce implantado?

En PKF Attest te damos una segunda opinión. A través de una auditoría o diagnóstico, identificamos los puntos débiles y áreas de mejora de tu implantación, tanto en el plano funcional como en el plano técnico.

¿Un problema? Somos especialistas en resolver nudos en tu instalación, en la optimización de licencias, la adopción de nuevas nubes, mantenimiento, etc.

Quiero una auditoría


Explora eventos, casos de éxito, noticias e informes
Transforma la atención al cliente y mejora la productividad con Salesforce
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Actualidad Salesforce

¿Para qué sirve Salesforce?

Programa de gestión de clientes, Salesforce relationship management

El CRM Salesforce como plataforma líder en gestión de relación con cliente, sirve para potenciar las oportunidades de venta y automatizar procesos y hacer un seguimiento completo de clientes potenciales y gestión de ventas.

Una solución integral para mejorar operaciones comerciales con clientes.

¿Cómo funciona Salesforce?

Productividad, personalización y automatización para potenciar la relación con tus clientes.

Salesforce es la única solución del mercado que ofrece una visión holística de la relación con el cliente, permitiendo dar cobertura a todas las necesidades de negocio.

Soluciones Salesforce: Potenciando el rendimiento en las áreas clave de tu empresa

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#B2C

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#Experience

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#Gobernance

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#Security

Imagen de portátil ejecutando Salesforce
Solicitar una demo


Preguntas frecuentes

¿Cómo se licencia Salesforce?
Licencias nominales, Saas, precio anual
¿Cuál es el precio de las licencias de Salesforce?
Salesforce prepara una oferta personalizada a tus características. Estos precios, son mucho más competitivos que los precios de lista, y se centran en tres parámetros clave: número de licencias, número de nubes y años de contrato.
¿Qué ventajas tiene Salesforce frente a otras soluciones?
En el mercado hay soluciones parciales, que dan respuesta a ámbitos específicos como ventas, postventas  . Estas soluciones, asequibles e interesantes a primera vista, naufragan siempre por el mismo motivo: la escalabilidad. En la medida en que el grado de madurez de la Compañía crece y se abarcan nuevos ámbitos, estas soluciones se convierten en silos, duplicando y triplicando los datos, con comportamientos estancos, sin una visión holística.
¿Qué nubes debo implantar en Salesforce?
Puedes adoptar la nube o nubes que mejor respondan a tus necesidades en cada momento.
¿Salesforce se conectará bien con mi ERP?
El 100% de nuestros proyectos Salesforce tienen integraciones con el ERP corporativo. El modelo de Salesforce está especialmente preparada para estas integraciones. Además, en nuestro casos, somo implementadores de ERPs, por lo que estamos acostumbrados a realizar integraciones en soluciones como SAP, BAAN, Oracle NetSuite, Microsoft NAV/Business Central, Microsoft Axapta/Financial and Operations, Zuchetti/Solmicro eXpertis, Spyro, etc.
¿Puedo integrar Salesforce con mis otras herramientas?
Salesforce está preparado para trabajar en un ecosistema de aplicaciones totalmente heterogéneo. Nuestros proyectos habitualmente se integran con todo tipo de soluciones: desde ERPs, sea cual sea, hasta Apps de Cliente, pasando por SGAs, BI, e-commerce, herramientas de planificación, PIMs, CPQs, etc.
¿Y si mi ERP es Microsoft?
Tenemos más de 30 clientes que, disponen de ERP Microsoft (NAV /Business Central o Axapta/Finnancial and Operations) y que han apostado Salesforce como su CRM. Es fácil: se trata de elegir la mejor solución para cada propósito. Y con Salesforce no te equivocas.
Si un día decido abandonar Salesforce, ¿qué ocurre con mi información?
No creemos que eso ocurra, pero si ocurre, toda tu información te pertenece, y se extrae a lugar seguro mediante las propias herramientas que facilita el fabricante.

Contacto

Mejora la experiencia y relación con tus clientes con el crm #1 del mercado.

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PKF Attest is a member of PKF Global, the network of member firms of PKF International Limited, each of which is a separate and independent legal entity and does not accept any responsibility or liability for the actions or inactions of any individual member or correspondent firm(s).“PKF" and the PKF logo are registered trademarks used by PKF International Limited and member firms of the PKF Global Network. They may not be used by anyone other than a duly licensed member firm of the Network.

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