Implantadores de Salesforce desde 2011

En PKF Attest llevamos implantando Salesforce desde 2011, como Crest / Gold Partner. Durante este tiempo hemos ayudado a nuestros clientes a crecer y optimizar sus negocios, profundizando en el conocimiento de sus Clientes, e innovando en todo el ciclo de vida de su relación.

Nuestra oferta de servicios global (consultoría en organización, implementación de soluciones ERP, desarrollos a medida, y otras prácticas) nos permiten ofrecer un acompañamiento a medida e integral, más allá de la tecnología Salesforce.

Mejor Partner implementador en 2023 en España

En mayo 2023 hemos sido galardonados como Mejor Partner implementador en España. Este galardón se otorga mediante la monitorización que Salesforce realiza al grado de satisfacción y calidad que los Clientes otorgan a nuestros servicios de implantación en los proyectos

¡Asegura el éxito en la implantación!

95% tasa
de retención
de nuestros clientes
10 oficinas
en España
para darte cercanía
9.94
de satisfacción
de los clientes en proyectos
15 años
como Salesforce
partner Summit Partner
+ 1000
proyectos realizados
en todas las nubes
+300
certificaciones
Salesforce

Explora eventos, casos de éxito, noticias e informes

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Actualidad Salesforce

Algunos clientes de Salesforce…

Iberdrola
Movistar
Goiko Grill
RCD Español
Phone House
Athletic Club
Bellota
Sotheby’s
Wallbox
Panda
Guggenheim
Ormazabal
CAF
IMQ
Ekonomistak
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Vega Sicilia
Gestamp
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Tubacex
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Faes Farma
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Ayuntamiento Vitoria
Mutua Montañesa
PKF Attest
Visocan
Data Centric
Gureak
Zorelor
Conservas Ortiz
PKF
Baskonia
Rubi

Descubre Salesforce para cualquier industria

Con capacidad de adaptación a necesidades internas de la empresa, ofrecemos soluciones para reducir costes, potenciar resultados y obtener la mejor experiencia en los diferentes sectores. 

Manufacturing

Gestiona desde una misma herramienta a los clientes, proveedores o disfribuidores de tu empresa.

Healthcare & Lifescience

Optimizamos los trámites del sector Healthcare & Lifescience

Admón. Pública

Ayudamos a la administración pública a desarrollarse de forma modular, simplificando procesos, potenciando su eficiencia y gestionando los usuarios.

Consumer goods

Accesibilidad y seguimiento de pedidos, presupuestos o contratos.

Ingenierías

Impulsamos proyectos y apoyamos el camino a la innovación

Entertainment

Damos el impuso a las empresas de entretenimiento a través de experiencias personalizadas

Org. sin ánimo de lucro

Proporcionamos soluciones para facilitar y potencial el alcance a personas en organicaciones sin ánimo de lucro
Conocer expertise en tu sector

CRM Salesforce #1 líder del mercado para dar un salto de calidad en tu empresa

En PKF Attest combinamos y focalizamos nuestro conocimiento de negocio y de Salesforce, para ofrecerte servicios y soluciones que proyecten tu actividad, y cuiden aún más de tus clientes.

Alcanza el éxito con nuestros servicios

Implantación de Salesforce con PKF Attest Tecnología

1
Adopción
Realizamos proyectos llave en mano para la adopción de Salesforce. Cuéntanos tu proyecto y te ofrecemos un planteamiento ajustando a tu realidad
2
Implantación nubes específicas
Estamos especializados en la adopción de las siguientes nubes: Sales | Service | Field Service | Service Voice | Nonprofit | Digital | Engagement | Marketing Cloud | Customer | Experience | Tableau | Heroku | DataCloud | Mulesoft
3
Mantenimiento y Servicio evolutivo
Sea cual sea la dimensión de tu proyecto, nuestro servicio de soporte profesional puede ayudarte en el mantenimiento correctivo, evolutivo y preventivo de tu implantación, con diferentes fórmulas adaptadas a tu necesidad y dimensión.
4
Integración
Encaje en el mapa de sistemas corporativo. Integración ERP: SAP | NAV | Business Central | Sage X3 | eXpertis | Oracle Business Suite | BAAN | Spyro | SharePoint | Teams
5
Si ya tienes Salesforce
Damos una segunda opinión que compienza por una auditoría o diagnóstico para identificar puntos dbiles y áreas de mejora en la implementación (tanto en el plano funcional como técnico) | Optimizamos licencias, adomtamos nuevas nubes, resolvemos nudos de instalación y ofrecemos un mantenimiento profesional.
6
Más allá de Salesforce
Nuestras fronteras no acaban en Salesforce. Consulta nuestros servicios de Consultoría y Tecnología para obtener una respuesta global en tu proyecto: Soluciones a medida, ERP, BI, Marketing digital, Consultoría.

¿Ya tienes Salesforce implantado?

En PKF Attest te damos una segunda opinión. A través de una auditoría o diagnóstico, identificamos los puntos débiles y áreas de mejora de tu implantación, tanto en el plano funcional como en el plano técnico.

¿Un problema? Somos especialistas en resolver nudos en tu instalación, en la optimización de licencias, la adopción de nuevas nubes, mantenimiento, etc.

Quiero una auditoría

Salesforce Overview demos

Demo: Salesforce Field Services para una empresa comercializadora

Demo: Visión conjunta de todas las acciones Salesforce que se coordinan

¿Qué es Salesforce?

CRM líder en el mercado. Mejora los procesos de negocio y la experiencia con los clientes

Salesforce es la solución tecnológica líder que permite dar respuesta integral a la gestión de la relación con el cliente. A través de sus diferentes nubes y soluciones, permite cubrir todo el ciclo de vida de la experiencia del cliente, con grandes ventajas:

CRECER

Ayuda a cerrar operaciones comerciales más rápido y con una mayor tasa de éxito. También mejora el engagement con tu cliente: un cliente satisfecho repite y recomienda.

AGILIZAR

Elimina barreras entre departamentos, facilitando procesos en venta, postventa y operaciones. Tus equipos responden más fácil a las necesidades de tu cliente, con la IA más avanzada.

ATRAER

Mejora la experiencia de cliente, tanto en las fases iniciales de exploración y venta, como en todo el proceso de atención al cliente posterior, reforzando tu marca.

CONOCER

Amplía el conocimiento sobre la realidad de tus productos y servicios, y adapta tu oferta de valor. Obtén insights que transformen tu negocio.

INNOVAR

Ofrece una experiencia de cliente única, marcando las tendencias del mercado, y facilitando una actualización continua que te permite estar en la vanguardia.

¿Para qué sirve Salesforce?

Programa de gestión de clientes

El CRM Salesforce como plataforma líder en gestión de relación con cliente, sirve para potenciar las oportunidades de venta y automatizar procesos y hacer un seguimiento completo de clientes potenciales y gestión de ventas.

Una solución integral para mejorar operaciones comerciales con clientes.

¿Cómo funciona Salesforce?

Productividad, personalización y automatización para potenciar la relación con tus clientes.

Salesforce es la única solución del mercado que ofrece una visión holística de la relación con el cliente, permitiendo dar cobertura a todas las necesidades de negocio.

Soluciones Salesforce: Potenciando el rendimiento en las áreas clave de tu empresa

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#Sales

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#Service

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#Field Service

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#Marketing

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#Data

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#Omnichannel

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#Integration

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#B2B

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#B2C

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#eCommerce

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#Experience

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#Gobernance

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#Security

Imagen de portátil ejecutando Salesforce
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Preguntas frecuentes

¿Qué es Salesforce Marketing Cloud?

Marketing Cloud es una herramienta de Salesforce para Marketing. Una solución que cuenta con: programas de creatividad con IA, gestión de campañas, nube de fidelización con clientes, plataforma de datos de clientes, personalización e integración de cuentas. Salesforce Marketing Cloud redefine los límites de la creatividad y mejora los resultados de marketing.

¿Cómo se licencia Salesforce?

Licencias nominales, Saas, precio anual

¿Cuál es el precio de las licencias de Salesforce?

Salesforce prepara una oferta personalizada a tus características. Estos precios, son mucho más competitivos que los precios de lista, y se centran en tres parámetros clave: número de licencias, número de nubes y años de contrato.

¿Qué ventajas tiene Salesforce frente a otras soluciones?

En el mercado hay soluciones parciales, que dan respuesta a ámbitos específicos como ventas, postventas  . Estas soluciones, asequibles e interesantes a primera vista, naufragan siempre por el mismo motivo: la escalabilidad. En la medida en que el grado de madurez de la Compañía crece y se abarcan nuevos ámbitos, estas soluciones se convierten en silos, duplicando y triplicando los datos, con comportamientos estancos, sin una visión holística.

¿Qué nubes debo implantar en Salesforce?

Puedes adoptar la nube o nubes que mejor respondan a tus necesidades en cada momento.

¿Salesforce se conectará bien con mi ERP?

El 100% de nuestros proyectos Salesforce tienen integraciones con el ERP corporativo. El modelo de Salesforce está especialmente preparada para estas integraciones. Además, en nuestro casos, somo implementadores de ERPs, por lo que estamos acostumbrados a realizar integraciones en soluciones como SAP, BAAN, Oracle NetSuite, Microsoft NAV/Business Central, Microsoft Axapta/Financial and Operations, Zuchetti/Solmicro eXpertis, Spyro, etc.

¿Puedo integrar Salesforce con mis otras herramientas?

Salesforce está preparado para trabajar en un ecosistema de aplicaciones totalmente heterogéneo.
Nuestros proyectos habitualmente se integran con todo tipo de soluciones: desde ERPs, sea cual sea, hasta Apps de Cliente, pasando por SGAs, BI, e-commerce, herramientas de planificación, PIMs, CPQs, etc.

¿Y si mi ERP es Microsoft?

Tenemos más de 30 clientes que, disponen de ERP Microsoft (NAV /Business Central o Axapta/Finnancial and Operations) y que han apostado Salesforce como su CRM.
Es fácil: se trata de elegir la mejor solución para cada propósito. Y con Salesforce no te equivocas.

Si un día decido abandonar Salesforce, ¿qué ocurre con mi información?

No creemos que eso ocurra, pero si ocurre, toda tu información te pertenece, y se extrae a lugar seguro mediante las propias herramientas que facilita el fabricante.

Contacto

Mejora la experiencia y relación con tus clientes con el crm #1 del mercado.

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